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제목 전화좀받으시요
작성자 임**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-09-14
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 89
저녁에 물건은받았읍니다 ㆍ
답답해서 전화를하는데 계속통화가 안되면 정말짜증나니깐요 ㆍ전화는좀 쉽게 되게해주세요
홧김에한 무례한말은 사과합니다
[ Original Message ]

안녕하세요. 고객님, 싸파낚시입니다.

우선 이용에 불편드려 죄송합니다.

66리터 아이스 박스 입고가 다소 지연되어 상품 배송이 늦어졌습니다.

고객님 상품은 지난 12일 상품 출고가 완료되셨으며,

상품은 보통 다음날 받아보시나 택배사 사정에 따라 1~2일정도 더 소요되실 수 있습니다.

최근 추석전 배송물량의 증대로 택배사에서 상품은 인수하나 택배배송이 다소 늦어지는 경우가 있습니다.

고객님 송장 확인하니 오늘 오전 택배기사 고객님께 배송중으로 확인되시며,

문제없으시면 오늘 14일 수령하실 것으로 예상됩니다.

KG로지스 택배 3051-6570-1573 송장번호입니다.

해외에서 상품이 입고되다보니 수입과정과 통관일정문제로 지연된 부분이고,

고객님을 기만하거나 우습게 생각한것은 아니니 오해 없으셨으면 좋겠습니다.

또한 최근 낚시 성수기와 맞물려 물류량 폭주및 문의 전화의 폭발적인 증대로 고객센터 연결이 어려우셨던 점 양해바랍니다.

다시 한번 상품 배송이 늦어져 죄송합니다.

감사합니다.





 [ Original Message ] 8월30일주문할땐 9월1일도착한다고해서
사파칼치쿨러 660리터주문했는데 계속안와서통화하니 입고가안됐다고해서 기다리고계속기다렸는데
일주일넘도록안오길래 연락하니 전화도 계속안받고ㆍ쿠팡에전화하니 9월13일도착한다고 했는데
지금이시간 14 일인데 아직도착안하고 전화수십번했는데 통화도 안되고 고객을 개조같이 생각합니까?
몇년동안 쿠팡애용하는데 이런개같은경우는 처음이네요 죄송하다는말도없고
싸파절대 구매하지마라고말하고싶네요 ㆍ  

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