전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 구매후기

구매후기

구매후기입니다.

상품 게시판 상세
제목 환불문제로 업체와 상대안하셔도 환불됩니다
작성자 싸파몰 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-02-17
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 101

안녕하세요 싸파낚시입니다. 


환불관련하여 지연된 점으로 불편을 끼쳐드렸다면 정말 죄송합니다. 

고객님 주문취소접수 하시고 환불요청 하신 날짜에 즉시 환불처리 도와드렸으나 카드사 마다 카드환불처리 관련하여 일정소요 시간이 

다소 일주일 이상 걸리는 경우가 있어 카드사 쪽에서 환불되기가지 다소 지연되는 경우가 있습니다. 


이후 저희쪽 문의량이 많아 다소 문의접수가 원활하지 못한전 정말 죄송하며 고객만족도 원활할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.


=======================================================================================


[ Original Message ]

홈페이지에 안내되어있는 유선번호 소용없었고 그렇게 소비자가 


그냥 카드결제 하셨으면 카드사에 결제건 이의신청 하시면 됩니다


네이버페이는 좀 더 수월한걸로 알고있어요


이의신청은 국외에서 여러가지 사건사고로 접수가 되는편이라


카드사측도 국내부서 담당자가 적은걸로 알고있습니다 그래도 사고접수 신고하세요


결제전에 접수하면 일시불 할부든 월결제건에서 사고건 해결까지 제외됩니다..


이미 납부하셨다면 길어지겠지만요


저는 이렇게 환불지연이 늦은 업체는 본적이없습니다 


 배송정책이나 교환 및 환불 전부 그대로 믿고 주문을 했었는데 


유령회사도 아니고 대응이 이렇게 늦다면 홈페이지 폐쇠 시켜야 하는게 맞다고 생각합니다


사파 직원분들 입장바꿔 생각해보세요 어디가서 온라인으로 오히려 구매자가 부탁하고 부탁해서


일처리가 된다면 문제있다고 생각안해요?


그리고 기본적인 통화자체가 안된다는게 너무 어이가 없습니다 수정바랍니다..


코로나시기에 낚시인구가 굉장히 많아진걸로 알고있습니다


회사측은 귀한손님 고객만족 부탁드립니다..

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.



     

    고객만족센터